Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Basta levar o produto com a etiqueta não violada alguma das nossas lojas, ou;
  2. Envie email [email protected] e nos explique seu problema e mande fotos do produto com a etiqueta não violada; assim que a analize, por nossa equipe, for feita lhe enviaremos as instruções para realizar a sua troca.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, e a etiqueta do produto não estiver sido violada, você também poderá ter o seu dinheiro de volta usando os mesmos metodos já citados.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.